W przypadku gdy posiadamy program LEX i Informator Prawno Gospodarczy GOLD (IPG GOLD) możemy stworzyć sobie w menu LEX'a (Baza Wiedzy) odnośnik do publikacji, za pomocą którego będziemy mogli skorzystać z informatora tak jak przedstawia to poniższy obrazek:
Aby to zrobić, należy w katalogu z programem LEX otworzyć do edycji w notatniku plik install.ini
Należy w nim odnaleźć sekcję [SETUP] nacisnąć za nią znak ENTER i wpisać: IPGGOLD=TAK
Może zdarzyć się sytuacja, że taki wpis już jest z tą różnicą, że jest wpisane słowo NIE. Wystarczy wtedy zmienić słowo NIE na słowo TAK. Całość obrazuje poniższy obrazek:
Podczas próby dokonania aktualizacji oprogramowania z serii LEX i ABC pojawić się może przykładowy komunikat:
Wykryto uruchomiony program
Program [lokalizacja pliku LEXW.EXE] jest prawdopodobnie uruchomiony. Zamknij go i kontynuuj.
Jeśli nie jest uruchomiony to prawdopodobnie nie masz prawa zapisu do wybranego katalogu - zgłoś się do swojego administratora.
Komunikat związany jest z dwoma przypadkami:
(Kliknij przycisk "Więcej" aby zapoznać się z dalszą cześcią tekstu)
W przypadku, gdy komputer posiada zainstalowanego LEX'a lokalnie, zabezpieczonego kluczem sprzętowym HASP USB Sieciowy (kolor czerwony) mogą wystąpić problemy z działaniem publikacji po odpięciu komputera od sieci internetowej.
Dodanie karty Microsoft Loopback umożliwi działanie sieciowego klucza HASP na komputerze z odłączoną siecią (bez podłączonego kabla i bez aktywnego połączenia wifi).
Instrukcja instalacji:
Aby wyświetlić dalszą treść kliknij przycisk "Więcej".
I. Rozpoczęcie instalacji
II. Instalacja jednostanowiskowa
III. Instalacja sieciowa
I. Rozpoczęcie instalacji
Przed instalacją klucz HASP nie powinien znajdować się w porcie.
Wchodzimy na płytę z aktualizacją LEX ruchamiamy plik start.exe z płyty aktualizacyjnej (startuje automatycznie przy włączonym autostarcie płyt). Pojawi się okno, na którym wybieramy przycisk Zabezpiecznia.
Aby wyświetlić dalszą treść kliknij przycisk "Więcej".
W celu zapoznania się z treścią FAQ kliknij przycisk "Więcej".
Objawy: Klucz HASP USB miga zamiast świecić ciągłym światłem oraz nie jest wykrywany, ani przez program serwisowy klucza HASP (testhasp.exe) , ani przez samą aplikację LEX.
Rozwiązanie:
Kliknij przycisk "Więcej" aby zapoznać się z rozwiązaniem problemu.
Po aktualizacji LEX'a w wersji kwiecień 2010 na niektórych komputerach może wystąpić problem z przewijaniem (scrollowaniem) orzeczeń sądów za pomocą myszki lub touchpada na laptopach. Błąd objawia się zamknięciem programu komunikatem:
LEXW.EXE
Wystąpił problem z aplikacją LEXW.EXE i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty.
W celu naprawienia problemu należy pobrać poniższą aplikację, rozpakować i skopiować do katalogu LEX zastępując aplikacje już istniejącą.
Kliknij poniżej aby pobrać poprawioną aplikację LEXW.EXE:
Wersja 32 bitowa
W aktualziacji 03/2010 jest problem z aktualziacją programów LEX/ABC przy działającym na komputerze programie antywirusowym Kaspersky Anti-Virus. Aktualizacja od razu kończy się komunikatem:
"Aktualizacja zakończona niepowodzeniem!
Nie wykryto ważnych uprawnień!
Lista kluczy jest pusta."
W między czasie może pojawić się w zależności od ustawień program Kaspersky komunikat o zablokowaniu pliku instalatora:
[w przypadku programu LEX pliku mlexinst.exe, w przypadku programu ABC pliku wkinst.exe]
Rozwiązaniem będzie: (kliknij przycisk Więcej)
W celu zwolnienia licencji programu LEX należy zrestartować usługę HASP Loader na komputerze, na którym wpięty jest klucz HASP sieciowy. W tym celu należy wejść w zarządzanie komputerem (prawy przycisk myszy na Mój komputer->zarządzaj) następnie w usługi i aplikacje->usługi. Pojawi się lista usług zainstalowanych na komputerz. Należy nacisnąć prawym przyciskiem myszy na usługe Hasp Loader i wybrać opcję Uruchom ponownie.
W przypadku, gdy użytkownicy nie mają dostępu do serwera można użyć programów zewnętrznych np. PsService firmy Sysinternals:
Błąd pojawia się w momencie wejścia do Mojej Strefy w LEXie.
Rozwiązanie:
1. Edycja pliku LEX.INI (znajduje się w głównym folderze programu)
NOTATKI= <--- usuwamy linię z pliku LEX.INI
2. Jeśli powyższa czynność nie pomoże należy usunąć z lokalizacji
C:\Documents and Settings\Nazwa_Użytkownika\Dane aplikacji\WKPolska\siplex\notes plik lexnotatki.fdb
Wiąże się to z utratą notatek zapisanych w mojej strefie.
Błąd CC:-64 - dotyczy cofniętej daty systemowej.
Zabezpiecznie: CopyControl (token) - dyskietka
Błąd występuje w przypadku wgranych uprawnień czasowych, które w odróżnieniu od normalnych mają zapis daty o konkretnym wygaśnięciu uprawnień. W przypadku uruchomienia programu LEX z cofniętą datą uprawnienia ulegają przedawnieniu. Ich wycofanie na dyskietkę i ponowne wgranie nie pomoże. W związku z powyższym niezbędna jest wymiana uprawnień na nowe.
Błąd ten często pojawia się w przypadku gdy w sieci, gdzie pracuje program LEX zabezpieczony HASP'em zmieniła się adresacja IP. Mimo naniesienia poprawnych zmian w pliku NETHASP.INI podczas procesu aktualizacji pojawia się komunikat jak na obrazku. Kliknij "Więcej".
W przypadku tego błędu należy dodać do DEP (prawym Mój komputer > Właściwości > zakładka "Zaawansowane" > Wydajność - Ustawienia > Zapobieganie wykonywaniu danych) wyjątki na aplikacje:
Kliknij "Więcej"
W przypadku błędu CC:-82 lub CC:-83 przy uruchomieniu LEX'a w konfiguracji, gdzie serwerem plików jest Novell rozwiązaniem będzie jedno z poniższych:
1. Należy nadać pełne uprawnienia do katalogu LEX.915 (katalog ukryty i systemowy znajdujący się w głównym katalogu LEX'a) dla użytkowników korzystających z programu LEX.
lub
(kliknij przycisk Więcej)
Błąd CC:-1017 występuje przy programie LEX zabezpieczonym DYSKIETKĄ (TOKEN). Problem z tym błędem może wystąpić tylko na niektórych końcówkach. Może to byc tylko jedna końcówka lub wiele końcówek w sieci.
Mogą pomóc następujące rozwiązania: (...)
[ w przypadku zabezpiecznia HASP (klucz sprzętowy) z błędem można zapoznać się TUTAJ ]
Błąd CC:-1 przy zabezpieczeniu TOKEN (dyskietka) z dodatkowym komunikatem o 16-bitowym podsystemie windows.
Objawy: Przy próbie uruchomienia aplikacji LEX pojawia się komunikat 16-bitowy podsystem Windows o treści: "[ścieżka katalogu temp użytkownika]. Utworzenie lub zapis pliku tymczasowego potrzebnego do zainicjowania nie było możliwe. Sprawdź, czy ścieżka katalogu istnieje oraz czy jest dostępne miejsce na dysku. Wybierz przycisk 'Zamknij', aby zakończyć działanie aplikacji." Po wyborze którego kolwiek z przycisków pojawia się komunikat o błędzie CC:-1. (kliknij Więcej)
Uprawnienia dyskietkowe (Copy Control) zazwyczaj zawierają tylko jeden żeton (token), ktory należy przenieść w miejsce instalacji publikacji LEXa.
Kliknij więcej żeby zobaczyć przenoszenie uprawnień krok po kroku.
Problem pojawia się gdy w systemie zostaną zmienione standardowe czcionki, aby naprawić bląd nalezy wejść w ustawienia pulpitu i w zakładce Kompozycje zmienić ustawienia naWindows XP lub Klasyczny Windows. Jeżeli wykonanie powyższej operacji nie pomogą należy wejsć do Panelu Sterowania i w Opcjach regionalnych ustawić formaty, lokalizacje oraz język na polski.
Błąd mówi o nieodnalezieniu uprawnien do programu. Jeżeli klucz jest wpięty do USB i się świeci (USB) należy:
- zrestartować na komputerze w który jest wpięty klucz
usługę HASP loader.
- upewnić się, że komputer korzystający z LEXa ma
komunikację na porcie
komputerem, do którego klucz jest wpięty (wersja sieciowa).
- upewnić się że w pliku nethasp.ini w głównym katalogu LEXa
w ostatniej linii jest prawidłowy adres IP komputera, w którym jest wpięty
klucz.
- wyłączyć program antywirusowy.
Błąd informuje, że program nie odnalazł uprawnień, aby naprawić problem należy:
- Sprawdzić, czy użytkownik ma pełne prawa do folderu
[folder jest ukryty i systemowy] w głównym katalogu LEXa.
- Dodać folder LEXa do wyjątków programu antywirusowego
W takim przypadku należy skontaktować się z opiekunem handlowym w celu
wymiany klucza.
Sam program działa tylko na systemach Windows.
Komputery z
systemami Linux i Novell mogą być wykorzystywane jako serwery plików.
Wyjątkiem jest wersja online zabezpieczona zewnętrznym adresem IP, do
jej poprawnego działania niezbędna jest odpowiednio skonfigurowana
przeglądarka.
W takim wypadku należy wysłać mail z taką informacją na adres pomoc.techniczna@wolterskluwer.pl, zaiwerając w nim dane firmy (nazwa, adres), oraz o ile to możliwe numer uszkodzonej dyskietki.
